周辺観光
■個人情報保護基本方針

ホテルシティプラザ北上(以下「当社」と呼びます)は、お客様の個人情報の保護に関し以下のとおり基本方針を定め、その継続的な改善を行っています。

1. 個人情報の収集及び利用について当社は目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り個人情報を収集します。また、その利用範囲は収集目的から逸脱しない範囲とします。

(1) 個人情報の取得について、当社では下記の場合にお客様の個人情報の提供をお願いしております。
 a) 宿泊、レストランの予約及び資料請求
 b) ブライダル、宴会、各種サービスの予約及び資料請求
 c) 上記以外の当社販売商品の申し込みや予約及び資料請求
 d) お客様ご依頼の商品に係わる「プロフィール」「出席者名簿」の作成
 e) アンケートへのご回答

(2) 個人情報の利用目的についてお客様からご提供いただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様からいただいた目的以外に利用することはございません。
 a) 予約内容の決定や確認、その問い合わせへのご回答
 b) 当社より何らかの理由によりお客様へのご連絡を差し上げる必要が生じた場合
 c) お客様からの同意があった場合

2. 個人情報の管理と保護個人情報の管理は厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
 また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。

(1) 個人情報の保存及び開示・修正・削除についてお客様本人から開示、修正、削除の依頼があった場合、当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上でそれを行います。また、お客様からいただいた個人情報はお申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、所定の方法で削除(廃棄)いたします。

(2) 個人情報の第三者への提供についてお客様からいただいた個人情報は慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。
 a) システムの維持・管理に係わる業務委託先
 b) 商品の提供に係わる業務委託先
 c) お客様の同意があった場合
 d) 法令に基づき要請があった場合

(3) 安全管理について個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のために必要かつ合理的な安全対策を講じております。

3. 個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善について当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

4. 個人情報保護方針の内容変更について記載の内容に変更があった場合は、当社ホームページ内にその旨を告知いたします。

お問合せ先
当社の個人情報取り扱いに関するお問合せ先は以下のとおりです。
〒024−0032 岩手県北上市川岸1-14-1
ホテルシティプラザ北上 営業課 個人情報担当
受付時間 10:00〜17:00(土日祝日、年末年始除く)
電話 0197-64-0001(代表)

5. 準拠法等当社は、保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守いたします。
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